سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
جميع عملائنا يحق لهم الاسترجاع أو الاستبدال لجميع المنتجات المعروضة على متجرنا وفق الشروط التالية.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية ومغلفًا بالعبوة الأصلية.
مدة الإرجاع والاستبدال: الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.كيفية الطلب: يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وإرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان.
عيوب المنتج: إذا كان المنتج فاسدًا أو به عيب، أو مختلف تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج، سيتم استبداله أو استرجاع المبلغ بالكامل.
توقعات العميل: نحن غير مسؤولين عن أي استخدام للمنتج لم يتم ذكره في صفحة المنتج.
الإلغاء بدون عيب: إذا رغب العميل في الإرجاع بدون وجود أي عيب، سيتم خصم 30٪ من المبلغ المدفوع.